Privacy e Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 02/06/2026

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Il sito www.boscopro.com è gestito da:

BOSCO PRO SRLS
Sede legale: Via Calboli 13, Rocca San Casciano (FC), 47017
P.IVA: 04798820405
Email: info@boscopro.com

BOSCO PRO SRLS agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito, i servizi online, i corsi, le attività, i moduli di contatto e gli strumenti collegati.

1. Tipologie di dati trattati

Durante l’utilizzo del sito e dei servizi di BOSCO PRO SRLS possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali.

1.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Possiamo raccogliere dati come:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• indirizzo di residenza o fatturazione;
• dati necessari per la registrazione a corsi, attività o eventi;
• dati inseriti nei moduli di contatto;
• dati forniti per richieste di informazioni, preventivi, assistenza o iscrizione;
• dati relativi alla fatturazione;
• eventuali comunicazioni inviate via email, modulo di contatto, WhatsApp o altri canali.

1.2 Dati relativi ad acquisti, ordini e pagamenti

In caso di acquisto di corsi, prodotti digitali, gift card o altri servizi, possiamo trattare:

• dati dell’ordine;
• prodotti o servizi acquistati;
• importi pagati;
• storico acquisti;
• stato dell’ordine;
• dati di fatturazione;
• eventuali dati necessari per gestire rimborsi, assistenza o comunicazioni post-vendita.

I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori esterni, come ad esempio PayPal, Stripe, Satispay o altri gateway di pagamento eventualmente attivi sul sito.

BOSCO PRO SRLS non conserva i dati completi delle carte di pagamento. Tali dati sono gestiti direttamente dai fornitori di pagamento secondo le rispettive informative privacy.

1.3 Dati relativi all’account utente

Se l’utente crea un account sul sito, possiamo trattare:

• dati di registrazione;
• credenziali tecniche di accesso;
• dati del profilo;
• storico ordini;
• corsi acquistati;
• stato di avanzamento nei corsi;
• comunicazioni relative all’account;
• eventuali preferenze dell’utente.

1.4 Dati relativi ai corsi online

Per l’erogazione dei corsi online possiamo trattare:

• iscrizione al corso;
• avanzamento nei moduli;
• completamento delle lezioni;
• risultati di quiz o test;
• download di materiali;
• eventuali esercizi o contenuti caricati dall’utente;
• certificati o attestati rilasciati;
• dati tecnici di accesso alla piattaforma.

Questi dati sono necessari per consentire all’utente di fruire correttamente del corso acquistato.

1.5 Dati relativi ai corsi dal vivo, esperienze e attività

Per la gestione di corsi in presenza, attività outdoor, esperienze pratiche o eventi possiamo trattare:

• dati identificativi del partecipante;
• dati di contatto;
• dati relativi all’iscrizione;
• eventuali dati necessari per organizzazione logistica, comunicazioni operative, sicurezza e gestione dell’attività;
• eventuali dati relativi ad accompagnatori, genitori o tutori, quando richiesto;
• dati necessari per il rilascio di attestati;
• eventuali dati necessari per coperture assicurative, quando previste.

1.6 Dati relativi a esigenze alimentari, allergie o limitazioni fisiche

In alcuni casi, soprattutto per corsi dal vivo, Team Building o attività pratiche, l’utente può comunicare volontariamente informazioni relative a:

• allergie;
• intolleranze alimentari;
• esigenze alimentari specifiche;
• limitazioni fisiche;
• condizioni rilevanti per la sicurezza durante l’attività.

Questi dati vengono richiesti e trattati solo quando necessari per organizzare l’attività in modo più sicuro e adeguato.

Tali informazioni possono rientrare tra i dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR e vengono trattate con maggiore attenzione, limitando l’accesso solo ai soggetti che ne hanno effettiva necessità organizzativa o di sicurezza.

1.7 Dati relativi a Gift Card

In caso di acquisto di Gift Card, possiamo trattare:

• dati dell’acquirente;
• dati del destinatario della Gift Card;
• nome, cognome, email o altri dati necessari per intestare o consegnare il regalo;
• comunicazioni necessarie per permettere al destinatario di utilizzare la Gift Card.

Quando i dati del destinatario sono forniti dall’acquirente, BOSCO PRO SRLS li tratta esclusivamente per gestire la Gift Card e contattare il destinatario in relazione al servizio acquistato.

1.8 Dati relativi a Team Building, aziende e gruppi

Per richieste di Team Building, eventi aziendali o attività per gruppi possiamo trattare:

• dati del referente aziendale;
• nome dell’azienda o organizzazione;
• email e telefono;
• numero di partecipanti;
• esigenze organizzative;
• dati necessari per preventivi e comunicazioni commerciali;
• eventuali dati dei partecipanti necessari per organizzazione, sicurezza, assicurazione o logistica;
• eventuali esigenze alimentari, allergie o limitazioni fisiche comunicate dall’azienda o dai partecipanti.

1.9 Dati raccolti tramite moduli, email, WhatsApp e contatti diretti

Quando l’utente ci contatta tramite form, email, WhatsApp, telefono o altri canali, possiamo trattare i dati forniti per:

• rispondere alla richiesta;
• fornire informazioni;
• inviare preventivi;
• gestire assistenza;
• organizzare corsi, attività o servizi;
• mantenere traccia della comunicazione quando necessario.

1.10 Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito possiamo raccogliere dati tecnici, tra cui:

• indirizzo IP;
• log di accesso;
• tipo di browser;
• sistema operativo;
• dispositivo utilizzato;
• pagine visitate;
• data e ora della visita;
• tempo di permanenza;
• dati tecnici necessari al corretto funzionamento del sito.

1.11 Dati raccolti tramite cookie, pixel e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per finalità tecniche, statistiche, marketing e remarketing.

Tra gli strumenti che possono essere utilizzati rientrano, a titolo esemplificativo:

• CookieYes;
• Google Analytics 4;
• Google Ads;
• Google Tag Manager, se attivo;
• Site Kit by Google;
• Meta Pixel;
• TikTok Pixel;
• LinkedIn Insight Tag;
• strumenti collegati a WooCommerce, Tutor LMS, Mailchimp o altri plugin attivi sul sito.

Alcuni strumenti sono necessari al funzionamento tecnico del sito. Altri, come strumenti di analytics non anonimizzati, pixel pubblicitari, remarketing e tracciamento marketing, vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Per maggiori dettagli si rimanda alla Cookie Policy e al banner di gestione del consenso.

1.12 Dati per newsletter e marketing

Se l’utente si iscrive alla newsletter, acconsente a ricevere comunicazioni o acquista servizi da BOSCO PRO SRLS, possiamo trattare:

• email;
• nome e cognome;
• preferenze di comunicazione;
• storico delle comunicazioni inviate;
• aperture, click e interazioni con le email;
• eventuale storico acquisti;
• dati utili per inviare contenuti, aggiornamenti, offerte e comunicazioni commerciali pertinenti.

La gestione della newsletter può avvenire tramite piattaforme esterne, come ad esempio Mailchimp o servizi analoghi.

1.13 Recensioni e contenuti inviati dagli utenti

Se l’utente lascia recensioni, testimonianze, commenti o feedback, possiamo trattare:

• nome;
• contenuto della recensione;
• eventuale immagine o altri dati forniti volontariamente;
• informazioni relative al corso o servizio acquistato.

Le recensioni possono essere pubblicate sul sito o utilizzate per finalità promozionali solo nei limiti consentiti dalla normativa e, ove necessario, previo consenso.

1.14 Foto, video e contenuti multimediali

Durante corsi dal vivo, eventi, attività outdoor o Team Building, possono essere realizzati foto o video.

Quando foto e video permettono di identificare una persona, il relativo utilizzo per finalità promozionali, social, pubblicitarie o di comunicazione viene effettuato sulla base del consenso dell’interessato, salvo i casi in cui sussista un’altra base giuridica applicabile.

L’utente può negare il consenso all’utilizzo promozionale della propria immagine senza che ciò impedisca la partecipazione all’attività, salvo esigenze organizzative specifiche.

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

2.1 Gestione di ordini, acquisti, corsi e servizi

I dati vengono trattati per:

• gestire acquisti e pagamenti;
• iscrivere l’utente ai corsi;
• fornire accesso ai corsi online;
• gestire corsi dal vivo, attività ed eventi;
• rilasciare attestati o certificati;
• fornire assistenza;
• gestire account e area riservata;
• adempiere agli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

2.2 Risposta a richieste di contatto, preventivi e informazioni

I dati vengono trattati per rispondere a richieste inviate tramite form, email, WhatsApp, telefono o altri canali.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste ricevute.

2.3 Adempimenti fiscali, contabili e legali

I dati vengono trattati per:

• emissione di fatture;
• gestione contabile;
• adempimenti fiscali;
• obblighi amministrativi;
• eventuali richieste da parte delle autorità competenti.

Base giuridica: obbligo legale.

2.4 Sicurezza del sito e prevenzione di abusi

I dati tecnici e di navigazione possono essere trattati per:

• proteggere il sito;
• prevenire frodi, spam, accessi non autorizzati e abusi;
• verificare il corretto funzionamento dei sistemi;
• tutelare i diritti di BOSCO PRO SRLS.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

2.5 Marketing, newsletter e comunicazioni promozionali

Previo consenso, i dati possono essere trattati per inviare:

• newsletter;
• offerte;
• promozioni;
• aggiornamenti sui corsi;
• contenuti informativi;
• comunicazioni commerciali relative a BOSCO PRO.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email o scrivendo a info@boscopro.com.

2.6 Remarketing, advertising e tracciamento pubblicitario

Previo consenso, possiamo utilizzare strumenti come Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag o strumenti analoghi per:

• misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
• creare pubblici personalizzati;
• mostrare annunci pertinenti;
• effettuare remarketing;
• analizzare conversioni e interazioni con il sito.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

2.7 Analytics e statistiche

Possiamo trattare dati di navigazione e utilizzo del sito per comprendere come gli utenti interagiscono con le pagine e migliorare contenuti, esperienza utente e servizi.

Quando gli strumenti analytics comportano l’uso di cookie o identificatori non tecnici, il trattamento avviene previo consenso dell’utente.

Base giuridica: consenso, salvo il caso di statistiche tecniche anonimizzate o aggregate utilizzate nei limiti consentiti dalla normativa.

2.8 Gestione di dati relativi a sicurezza, allergie, intolleranze o limitazioni fisiche

Quando necessario per organizzare corsi, eventi, Team Building o attività pratiche in modo adeguato e sicuro, possiamo trattare dati relativi a esigenze alimentari, allergie, intolleranze o limitazioni fisiche comunicati volontariamente dall’utente.

Base giuridica: esecuzione del contratto, misure precontrattuali e/o consenso esplicito, a seconda dei casi.
Per eventuali dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, il trattamento avviene sulla base del consenso esplicito dell’interessato o di altra condizione prevista dalla normativa applicabile.

2.9 Gestione di Gift Card

I dati dell’acquirente e del destinatario vengono trattati per:

• emettere la Gift Card;
• intestare il regalo;
• contattare il destinatario;
• consentire l’utilizzo del servizio acquistato;
• gestire eventuali comunicazioni collegate.

Base giuridica: esecuzione del contratto e misure precontrattuali.

Quando i dati del destinatario sono forniti dall’acquirente, BOSCO PRO SRLS li utilizza solo per la gestione della Gift Card e fornisce al destinatario le informazioni essenziali sul trattamento al momento del primo contatto utile.

2.10 Pubblicazione di recensioni, foto e video

Recensioni, testimonianze, foto o video identificativi possono essere utilizzati per finalità promozionali, social o di comunicazione solo nei limiti consentiti dalla normativa e, ove necessario, previo consenso.

Base giuridica: consenso dell’interessato o legittimo interesse nei casi consentiti dalla legge.

3. Modalità di trattamento

I dati vengono trattati con strumenti digitali, informatici e, ove necessario, cartacei.

BOSCO PRO SRLS adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o uso improprio.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno effettiva necessità per svolgere le attività richieste.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati può essere:

• obbligatorio, quando necessario per acquistare un corso, ricevere un servizio, creare un account, ottenere fattura o adempiere a obblighi di legge;
• facoltativo, quando riguarda newsletter, marketing, cookie non tecnici, recensioni, foto/video promozionali o dati non indispensabili.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire l’erogazione del servizio richiesto.

Il mancato consenso a marketing, newsletter o cookie non tecnici non impedisce l’utilizzo del sito o l’acquisto dei servizi.

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.

In particolare:

• dati fiscali, contabili e amministrativi: fino a 10 anni;
• dati relativi ad acquisti, ordini e contratti: per il tempo necessario alla gestione del rapporto e alla tutela dei diritti del Titolare;
• dati account utente: fino alla cancellazione dell’account o finché necessario per fornire i servizi acquistati;
• dati relativi ai corsi online, avanzamento, quiz e attestati: per il periodo necessario a garantire accesso, assistenza e prova del completamento;
• dati di contatto e richieste informazioni: per il tempo necessario a rispondere e gestire la richiesta;
• dati per preventivi e Team Building: per il tempo necessario alla gestione commerciale e organizzativa;
• dati di marketing e newsletter: fino a revoca del consenso o disiscrizione;
• dati relativi ai consensi cookie: secondo i tempi previsti dalla piattaforma di gestione del consenso;
• dati di navigazione tecnica e log: per il tempo necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito;
• dati relativi ad allergie, intolleranze, limitazioni fisiche o esigenze di sicurezza: solo per il tempo strettamente necessario all’organizzazione e gestione dell’attività;
• recensioni, foto e video autorizzati: fino a revoca del consenso, ove applicabile, o fino a quando l’utilizzo risulti coerente con la finalità autorizzata.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati solo se necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti del Titolare.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni che supportano BOSCO PRO SRLS nello svolgimento delle proprie attività.

Tra questi possono rientrare:

• fornitori di hosting e servizi tecnici;
• sviluppatori, manutentori del sito e fornitori IT;
• piattaforme e plugin WordPress utilizzati per e-commerce, corsi online, sicurezza, cookie, email e gestione del sito;
• fornitori di pagamento, come PayPal, Stripe, Satispay o altri gateway attivi;
• piattaforme email e newsletter, come Mailchimp o servizi analoghi;
• strumenti di analytics e advertising, come Google, Meta, TikTok, LinkedIn o altri fornitori simili;
• piattaforme di gestione cookie e consenso, come CookieYes;
• consulenti fiscali, contabili e legali;
• assicurazioni o partner logistici, quando necessario per corsi, eventi o attività;
• autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

I soggetti esterni possono agire, a seconda dei casi, come Responsabili del trattamento, Titolari autonomi o Contitolari, secondo quanto previsto dal GDPR e dai rispettivi accordi o informative.

7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori utilizzati da BOSCO PRO SRLS possono trattare dati personali fuori dallo Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, sulla base di:

• decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
• Clausole Contrattuali Standard;
• misure supplementari ove necessarie;
• altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

L’utente può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie applicate scrivendo a info@boscopro.com.

8. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

• funzionamento tecnico del sito;
• sicurezza;
• gestione del carrello e degli acquisti;
• accesso all’area utente;
• analytics;
• marketing;
• remarketing;
• misurazione delle campagne pubblicitarie.

I cookie tecnici sono necessari al funzionamento del sito e non richiedono consenso.

I cookie analytics non tecnici, pubblicitari, di profilazione e remarketing vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente, ove richiesto.

La gestione del consenso avviene tramite CookieYes o altro strumento di gestione cookie eventualmente attivo sul sito.

L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze cookie tramite il banner o il pannello di gestione del consenso disponibile sul sito.

Per maggiori dettagli si rimanda alla Cookie Policy.

9. Minori

I servizi online di BOSCO PRO SRLS non sono rivolti a minori che non abbiano l’età richiesta dalla normativa applicabile per prestare validamente il consenso digitale.

La partecipazione di minorenni a corsi dal vivo, attività o esperienze pratiche può essere ammessa solo secondo le condizioni indicate nelle specifiche pagine del corso o dell’attività, e può richiedere la presenza, l’autorizzazione o il consenso scritto di un genitore, tutore o adulto responsabile.

BOSCO PRO SRLS non raccoglie consapevolmente dati di minori al di fuori dei casi necessari alla gestione del servizio richiesto e nel rispetto delle condizioni previste.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, può chiedere:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso prestato;
• informazioni sui soggetti a cui i dati sono stati comunicati.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

info@boscopro.com

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

www.garanteprivacy.it

11. Processi decisionali automatizzati

BOSCO PRO SRLS non utilizza processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.

Gli strumenti di marketing e advertising possono tuttavia comportare attività di profilazione pubblicitaria o creazione di pubblici personalizzati, utilizzate solo previo consenso dell’utente ove richiesto.

12. Modifiche alla presente informativa

BOSCO PRO SRLS può aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti.

La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.

L’utente è invitato a consultare periodicamente questa informativa.